La voix sur protocole Internet, ou VoIP, est une alternative populaire aux lignes fixes, en particulier dans le monde des affaires. Les fournisseurs de VoIP fournissent des services de téléphonie numérique qui reposent sur Internet pour les appels vocaux et vidéo. Les principaux avantages de la VoIP sont que vous pouvez effectuer des appels longue distance à un prix très abordable et bénéficier d'une connexion plus rapide par rapport à une ligne fixe traditionnelle.
Notre service VoIP vaut la peine d'être pris en compte si vous dirigez une petite ou grande entreprise, passez de nombreux appels téléphoniques internationaux ou partez dans une zone où les lignes fixes standard ne peuvent pas atteindre une autre ville proche sans appel longue distance.
Nous vous offrons un service de téléphonie IP d'affaire complet et personnalisé vous permettant d'économisez jusqu'à 60% comparé aux fournisseurs de services de téléphonie affaire traditionnels. Nos forfaits incluent toutes les fonctionnalités téléphoniques d'usages et beaucoup plus.
Centre d'appel en nuage de XCD Telecom
Un centre d'appels en nuage est une plate-forme accessible sur internet pour gérer les appels et interactions des clients. Les centres d'appels basés dans une nuage sont accessibles de pratiquement de n'importe où, éliminant le besoin d'une infrastructure physique, ce qui peut réduire les coûts opérationnels et augmenter les stratégies de prendre en charge les expériences du client en constante évolution.
Il est temps de passer au nuage. Alors que les clients continuent d'augmenter leur utilisation du courrier électronique, du chat, des réseaux sociaux et des SMS pour se connecter avec les entreprises, il est impératif de moderniser le centre d'appels. Déployé en quelques minutes, avec un minimun d'investissement initial en capital, un centre d'appels en nuage permet à votre entreprise de fournir des capacités de pointe qui transforment votre ancien centre d'appels en un centre d'appels prenant en charge les interactions numériques et vocales. La plateforme XCD Telecom fournit les solutions pour moderniser votre centre d'appels.